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Obrigado a todos

Hoje, com o grande crescimento das Midias Sociais, as empresas estão tomando conhecimento de que é cada vez mais importante a sua presença dentro delas.

Dentre estas empresas, muitas ainda alegam que as Mídias Sociais podem causar queda da produtividade de seus funcionários. Alegando e apontando estes fatores, as empresas acabam criando uma política de controle dentro destas redes sociais (hoje 55% das empresas no Brasil passam por uma política de controle dentro das Redes Sociais).

Colocando estes tipos de restrições, as Redes Sociais perdem grande força e acabam não mostrando a verdadeira força que elas podem dar as empresas. Neste caso nos surge a pergunta: Como podemos fazer com que a empresa utiliza 100% dos recursos das Redes Sociais sem afetar na produtividade do funcionário? É simples.

Abaixo, você encontrará alguns dos principais motivos que podem fazer com que sua empresa faça das redes sociais o diferencial:

• PROFISSIONAL QUALIFICADO: Se você quiser realmente fazer com que sua empresa se destaque na questão de marketing dentro das Mídias Sociais, você deverá escolher muito bem um profissional para expor sua empresa de uma forma clara e coerente para seus clientes e futuros clientes e deixar muito claro qual é o objetivo e a expectativa deste departamento dentro da empresa. Após esta primeira etapa, deve-se treinar o funcionário para que ela tenha carta branca (é claro que funcionário deverá ter coerência no que for publicar e deve ser muito ético). Por último, desafiar o funcionário a INOVAR e fazer com que ele faça dessas ferramentas um instrumento que fará aumentar o numero de acesso de visitantes no seu site, que trará promoções exclusivas e tornar um melhor atendimento aos clientes.

• FÁCIL ACESSO E RESPOSTAS RÁPIDAS: Para criar uma discussão, para saber o que seu cliente esta pensando saber o que as pessoas acham sobre a sua empresa hoje esta muito mais fácil comparando ao século passado. Através do Twitter, por exemplo, o contato direto com o cliente é ainda maior, onde podemos receber criticas e trabalhar para a melhoria delas e receber elogios. Saber o que as pessoas querem receber, ver e ler faz com que a inovação seja muito mais rápida e faz com que você consiga ficar ainda mais perto de seus clientes e futuros clientes.

• TECNOLOGIA SIMPLES E FÁCIL: Conforme falado acima, temos que ter um profissional qualificado. Falando desta forma não significa que precisamos ter alguém formado em tal curso, pós graduado em tal outro curso. A criação de uma Rede Social é simples e milhares de ferramentas ajudam e mensuram os resultados das empresas.

Falando em Redes Sociais, não podemos ficar apenas analisando o que os pontos negativos e torná-los relevantes nas decisões. Temos sim que analisar e estudar os pontos negativos, mais dar muito mais prioridade para os pontos positivos deste investimento (que são muito mais validos).

Adotar as Redes Sociais dentro de sua empresa de uma forma adequada, sem sombra de duvidas trará bons frutos e fará com que sua empresa se destaque ainda mais na concorrência.

O facebook redefiniu os valores dos computadores pessoais e teve papel importantíssimo na popularização das mídias sociais. com feeds, perfis e grupos, toda informação que o usuário precisa sobre sua rede de contatos é enviada a ele, sem necessidade de esforço.

A revolução da web social ainda não afetou muito o mundo corporativo, mas os softwares tradicionais utilizados não estão acompanhando a evolução do mundo digital. A possibilidade de obter informação em tempo real mudou muitas coisas: como consumimos informação, como aprendemos sobre os outros e como nos mantemos atualizados. nossa necessidade de imediatismo mudou.

Agora, todo o conceito deve ser introduzido no mundo corporativo. é preciso transformar a conversação empresarial como as mídias sociais transformaram a conversação das pessoas. O mundo acontece em tempo real! Precisamos de ferramentas mais espertas, integrar novas tecnologias (como as móveis) e extrair o máximo do potencial da internet.

Novos aplicativos em nuvem oferecem o caminho para redefinir o futuro da colaboração. Equipes, projetos, gestão, tudo integrado, em comunicação e produzindo com mais agilidade e facilidade. Basta aplicar os princípios do nosso querido facebook, nas empresas.

Minha opnião:

Hoje vejo uma grande importancia das Midias Sociais nas Empresas, e por participar um pouco desta fase digo: A empresa que não se adequar e incorporar nas Midias Sociais irá ficar de fora.

Ainda hoje algumas empresas tem um certo “medo” de invetir nas Midias Sociais, com medo de não ter retorno.

Para isso, surgem alguns pontos que podem conquistar o diretor da sua empresa. Um fato real ao qual eu mesmo participei foi o seguinte:

Criei um Twitter para a empresa a qual trabalho atualmente, aos poucos fui inserindo informações das unidades, da região e promoções da Empresa.

Procurei seguir as pessoas e agencias que estavam a procura de hotéis ou até mesmo o turismo (fazendo com que fosse uma divulgação um pouco mais focada).

O resultado foi imediato e em poucas semanas o número de seguidores aumentou muito e hoje conta com mais de 1500 seguidores.

Ai sim, resolvi MOSTRAR mesmo a ferramenta e através de relatórios pude mostrar e provar que com o Twitter nosso Direcionamento de Pagina para o site da Empresa aumento mais de 60%.

E isso teve algum custo? NENHUM.

Mostrando que o retorno é CLARO e que o custo é ZERO ja podemos dar o segundo passo em relação as Midias Sociais nas empresas.

Pensem nisso.

Crédito da matéria para: http://midiazozial.com.br

Os homens são mais atraídos por atividades de mídia social e redes sociais do que as mulheres, segundo um estudo sobre o comportamento online norte-americano da Liberty Mutual, informa o jornal The Wall Street Journal.

Os resultados são um tanto surpreendentes, já que eles contradizem outras pesquisas. De acordo com o estudo, os homens (57%), em geral, possuem mais de uma conta de rede social do que as mulheres (50%).

Com exceção do Facebook, o público masculino utiliza as redes sociais mais vezes do que as mulheres durante a semana, particularmente o Twitter. Para o MySpace, os números são 35% de homens ante 26% de mulheres; no LinkedIn são 25% de homens e 16% de mulheres, enquanto no microblog são 53% dos homens contra 38% das mulheres.

Ainda segundo a pesquisa, pais representam uma probabilidade maior que as mães de ter uma conta no Twitter ou no MySpace: 43% ante 29% e 50% mediante 32%, respectivamente.

Opniao:

A percepçao deste caso esta em nosso dia-a-dia, onde nos deparamos com uma maior frequencia de AMIGOS nas Redes Sociais do que as amigas.

Nao sei voces, mais o meu caso é assim. Minhas amigas vivem me perguntando o por que de eu ficar tanto no Twitter, Orkut, Facebook, MSN e acham que nao tem necessidade de estar tao presente assim nestas Redes Sociais.

Creio que ainda teremos uma presença mais forte do Publico Feminino nas Redes Sociais, pois ja fazem parte de um processo de Recrutamento de Emprego por exemplo (Empresas estao buscando Curriculos ni Twitter) e outro exemplo é a necessidade (da empresa) de estar presente nas Midias Sociais.

A maioria dos que usam o Twitter pode ser classificada em 10 categorias. Descubra seu perfil.

A diversidade de tuiteiros no Twitter é justamente o que torna este microblog tão atraente e viciante. Sempre haverá alguém, em algum lugar, com uma mensagem de 140 caracteres que valha a pena ser lida.
Ocorre que, bem ou mal, a maioria de nós pode ser classificada em uma categoria de tuiteiro. Por pura diversão, o IDG Now! tentou criar categorias para os diferentes tipos de usuário: aqueles a quem amamos, aqueles que odiamos, e aqueles a quem amamos odiar. (Sim, eles existem: afinal, você sempre pode parar de seguir alguém, se não gostar de seus tweets.)
Confira a lista e veja se você se enquadra em algum deles.
1::O político
Definição: Você só queria descobrir sobre o que aquela pessoa pensa sobre, digamos, estratégias de marketing ou pacotes de CRM. Aí, a próxima coisa que você recebe em seu Tweetdeck é uma versão mal acabada de Paulo Francis ou Arnaldo Jabor.
Buzzwords: Lula, Serra, Dilma, FHC, Sarney, Collor, Aécio, Ciro

Tweet típico: "Queria o Lula de novo" ou "Isso nunca aconteceria no governo do FHC"
2::O frasista
Definição: Seja ele um "empreendedor sério" ou um apenas um executivo bonachão, este autoproclamado titã nunca leu uma frase ligada a negócios que não pudesse ser tuitada para todo o mundo ler.
Buzzwords: Jack Welch, Constantino Junior, Six Sigma, Steve Jobs, Abílio Diniz, Peter Drucker
Tweet típico: “As oportunidades de negócio são como ônibus, sempre há outra a caminho.” – Richard Branson
3::O egoísta
Definição: Todo tuiteiro a-do-ra quando alguém retuíta (RT) suas mensagens. Mas o RT de RTs vai mais longe: ele gosta é de retuitar as mensagens das pessoas que retuítam seus tweets (pegou?).

4::O DJ
Definição: Já não era legal quando, antes de o Twitter existir, esse cara enchia os ouvidos do primeiro que surgisse na sua frente com seu conhecimento superior de música e da grandiosidade de artistas que ninguém conhece. Isso ficou muito, mas muito pior com o Twitter.
Buzzwords: Móveis Coloniais de Acaju, LP, Kate Bush, Rufus Wainright, vinil, Elliott Smith
Tweet típico: “Olhe só essa faixa esquecida dos Pixies” ou “Não perca o show do Arcade Fire no Orpheum. Eu estarei lá”
5::O carente
Definição: Este tuiteiro que dispara mensagens em série precisa avisar para todo o mundo que esteve ausente por 15 minutos, e que agora voltou à sua mesa. Se ele estiver longe por, digamos,  um dia, vários tweets nos lembrarão da sua ausência. Ótimo. Nós realmente sentimos sua falta.
Buzzwords: almoço, no portão, estacionamento, caminhando, na academia, sala VIP, caféééé
Tweet típico: “Hora de parar, carrinho. Preciso achar uma padaria.”
6::A máquina de tweets
Definição: Para esta pessoa, nunca existiu um pensamento aleatório que não merecesse ser tuitado para a multidão que o segue. Seu lema: “Vale tudo!”
Buzzwords: secador de cabelo, TV, mãe, pão, chefe, unhas, “Lost”
Tweet típico: “Meu cachorro é tãããão lindo!” ou “Qual será a data de vencimento do iogurte que comprei ontem?”

7::O sem-noção
Definição: Você pensou ter descoberto algo interessante nas mensagens daquele novo tuiteiro. Aí decidiu seguir esta pessoa…. E então teve um lampejo: “Meu Deus, o que foi que eu fiz!!”
Buzzwords: aborto, casamento gay, genocídio, pornô, racismo, terrorismo
Tweet típico: Bloqueie este tuiteiro antes que ele escreva algo ainda mais assustador!
8::O fã
Definição: Ela quer fervorosamente ser mencionada ou retuitada por @huckluciano (Luciano Huck, com 1,7 milhão de seguidores) ou @ivetesangalo (Ivete Sangalo, com 670 mil).
Buzzwords: maravilhoso, Lindsey, divertido, bonitão, legal, fantástico, Paris e Britney
Tweet típico: “@huckluciano @ivetesangalo e @claudialeitte estão tuitando neste instante. Legal! @britneyspears: AMEI seu novo visual!”
9::A tímida
Definição: Ela simplesmente levou quatro meses para entrar no Twitter, e suas ruminações com argumentos contra e a favor ocuparam uma dúzia de páginas. (Os a favor superaram por pouco os contra.) Calma, escolher uma imagem ainda vai levar algum tempo. Total de tweets em um ano: 7.
Buzzwords: novela, Jonas Brothers e RT (porque geralmente ela fica muito assustada para tuitar algo original)
Tweet típico: “Algum estudante da faculdade Tal vai assistir ao jogo hoje à noite?”
10::O networker
Definição: Ele ou ela leu todos os guias de mídia social conhecidos pelo homem, numa busca para se tornar “altamente influente” e conquistar o emprego da década.

*Credito da matéria para: http://midiaboom.com.br

De acordo com pesquisa, 87,2% dos entrevistados dizem entrar no site de microblogs de sete a cinco vezes por semana

Por Época NEGÓCIOS Online

Twitter é mais acessado no Brasil

O Twitter desbancou o Orkut é o serviço de mídia social mais acessado no Brasil. Uma pesquisa da E.Life feita em parceria com a InPress Porter Novelli mostra que 87,2% dos 1277 entrevistados usam o site de microblog de sete a cinco vezes por semana. Já no Orkut, o percentual de usuários com a mesma frequência é de 72,6%.
Mas o Orkut retoma a liderança no quesito número de cadastrados. O site de relacionamento do Google conta com o maior número de inscritos no Brasil, cerca de 89,6% dos participantes da pesquisa fazem parte desta rede.

O Twitter fica no segundo lugar, com 80,1% de participação; o YouTube é o terceiro, com 79,6% e o Facebook aparece em seguida, com 57,6% dos participantes entre seus cadastrados.
Para os usuários, cada rede social tem uma função definida. De acordo com a pesquisa, a informação é o grande atrativo do Twitter. Na amostra, 70% dos participantes costumam ler notícias no site de microblog. Quanto ao Orkut, 86% das pessoas ouvidas usam o site para manter contato com os amigos. Para 89,6%, o YouTube funciona como um passatempo e diversão.

Além do acesso à internet em casa e no trabalho, 43% dos entrevistados (que têm entre 18 e 46 anos) já acessam também a internet via celular, por meio das redes 3G, WAP ou Wi-Fi.
Nos três últimos meses, 4,8% dos respondentes fizeram cadastro no LinkedIn. Apesar do menor número de adeptos, o serviço foi a terceira rede mais lembrada, atrás apenas do Twitter e do Facebook.

OXFORD, Inglaterra (Reuters) – O Twitter, rede social online que segue tendências do momento através de mensagens publicadas na Internet por usuários sobre eventos que presenciam, pode buscar financiamento no mercado de ações, caso seja necessário, disse seu co-fundador Biz Stone.

A jovem empresa, de apenas três anos, já está gerando receita e deve focar nisso para o ano que vem. "O ano de 2010 realmente será o ano da receita. Eu não sei se seremos lucrativos, mas temos muito tempo", disse Stone nesta segunda-feira.

Em setembro, o Twitter recebeu uma nova rodada de recursos de investidores, o que analistas afirmam ter aberto as portas para uma eventual oferta pública inicial de ações (IPO, na sigla em inglês) ou venda da empresa.

Segundo fonte com conhecimento do caso, o novo financiamento chegou a um total de 100 milhões de dólares, o que teoricamente dá um valor de mercado à companhia de 1 bilhão de dólares.

Stone afirmou a jornalistas que não quer vender a empresa, e que exploraria alternativas a uma oferta pública inicial.

"O fato é que queremos construir nossa própria empresa, uma que irá durar por um longo tempo. Se um IPO for a forma de fazer isso, então faremos", disse ele nos bastidores de um seminário sobre empreendedorismo.

"Definitivamente não estamos interessados em vender a empresa", disse. "Se um IPO for o único jeito, aí é claro. Mas se houver outro jeito, isso também seria ótimo. Talvez um outro jeito novo apareça", acrescentou durante o evento na Universidade de Oxford.

Stone não quis dar detalhes sobre como o Twitter irá apresentar aos seus usuários os anúncios no site a partir do ano que vem, mas deu uma dica de que será diferente das formas tradicionais de publicidade na Internet, que incluem anúncios nas páginas e buscas patrocinadas.

"Todo mundo vai adorar. Será incrível", disse ao ser perguntado sobre o perigo de seus milhões de usuários não gostarem da novidade.

O Twitter, serviço para enviar mensagens de texto de até 140 caracteres para grupos de "seguidores" na Web, é uma das redes sociais que mais cresce na Internet.

O site recebeu 44,5 milhões de visitas em todo o mundo em junho, 15 vezes o número do mesmo mês do ano passado, de acordo com a empresa de pesquisa comScore.`

MINHA OPNIAO:

Investimentos no Twitter para o ano de 2010 nao é uma surpresa para ninguem, certo?

Os fundadores do Twitter, diferentes de muitos outros responsaveis por empresas e etc, esperaram o momento certo para pensar em ganhar dinheiro.

O Twitter teve esta EXPLOSAO se usuarios no ano de 2010 e nem por isso os fundadores ja pensaram em vender, ou fazer com que isso fosse gerar uma receita.

DIVULGARAM e MUITO BEM a ferramenta Twitter, para que no ano de 2009 fosse como o ano de mostrar o quanto essa ferramenta é necessaria para amigos, empresas e etc.

Essa divulgaçao foi feita de uma forma digamos que quase perfeita e o ano de 2010, com todas atualizaçoes e inovaçoes, começara a gerar receita para os fundadores.

MAIS CUIDADO!!!!!

Todos sabem que acessar uma ferramenta e encontrar aquela poluiçao visual de propagandas é bem ruim, e caso nao tomem consciencia disto, esses investimentos podem tornar-se negativos para a ferramenta.

Educação em um mundo conectado: nas redes sociais pode estar o grande diferencial de uma estratégia de aprendizado via e-learning. E o ponto de mutação pode acontecer este ano.

Por Alexandre Bobeda

Na minha opinião, sim. Com todos os movimentos, discussões e oportunidades que já existem no exterior no que se refere à educação (em todas as suas formas) num mundo conectado, na chamada “social media”, ou rede social na web, presente em sites como Orkut, Facebook, Linkedin, YouTube, o microblog Twitter, o mundo virtual do Second Life e em muitos outros que, certamente, aparecerão poderá estar o grande diferencial de uma estratégia de aprendizado via e-learning a partir deste ano. E vai ser preciso estar preparado para acompanhar.

Claro, não digo que serão usados exatamente esses sites que mencionei, por questões de privacidade e segurança nos meios virtuais (um pouco de criatividade e inovação não fariam mal, heim?), mas ferramentas gratuitas como Plone ou Dolphin, por exemplo, podem cumprir o mesmo papel.

Além disto, é preciso pensar até que ponto seria interessante para uma empresa, uma universidade, um curso, enfim, criar sua própria comunidade online em vez de usar essas “grandes marcas”, já reconhecidas, em suas estratégias. É algo a ser analisado com critérios. Seja como for, o fato é que o mundo educacional, em empresas ou escolas e universidades, ainda não se deu conta da revolução que acontece no mundo lá fora – o virtual.

Entretanto, eu, particularmente, adoraria poder ver uma dessas conhecidas redes sociais numa experiência completa em e-learning, com comunidades agregadas a cursos, compartilhamento de conhecimento em tempo real e colaboração feita de forma ágil e dinâmica (isto é, sem e-mails), além da própria interação social que tais serviços permitem. Você pode imaginar a diferença que tal fato faria no seu aprendizado?

Pois bem, 2008 pode ser o ponto de mutação neste tema, tão em evidência no exterior neste momento.

Minha razão para acreditar? Simples, pois tem a ver com a própria maneira como nós, indivíduos neste mundo moderno, nos reunimos e convivemos atualmente. E, outra coisa bem importante, hoje qualquer um pode ser seu próprio autor, seu próprio “produtor de conhecimento” ou informação e isso pode ser visto como um imenso avanço na forma como as pessoas aprendem!

Ou, para ser mais claro, basta pensar em quem você conhece: talvez você possa chegar a contar nos própros dedos quais, dentre seus amigos, colegas de trabalho e conhecidos não fazem parte dos serviços de Web 2.0 mencionados neste post. Bem provável que sejam poucos (ou que tenha menos), não é verdade? Ademais, com a disponibilidade de blogs, wikis, “sites-software sociais” de fácil uso etc, um número cada vez maior de pessoas interage suficientemente bem com a internet.

Por outro lado, acredito que o e-learning precisa ser facilitado, adaptado e tornado mais atraente aos participantes de uma forma geral. Sejam treinamentos no horário de trabalho, na empresa, sejam cursos independentes, de formação complementar.

Afinal, se já está mudando a forma como as ações de marketing acontecem no mundo real, além da maneira de se fazer negócios, é bem possível que em breve a educação e a nossa maneira de desenvolver e compartilhar o conhecimento passe, sem nenhuma dúvida, pelas mudanças que começaram a ser provocadas por essa tão falada e interessantíssima “social media”.

Minha Opniao:

Sem sombra de duvida podem e vao mudar a educaçao.

Devemos tomar cuidado para que as coisas nao saiam do trilho. Hoje, atraves desas transformaçoes virtuais que estamos vivendo, as coisas podem desandar um pouco. Por isso, toda calma do mundo ainda nao é o suficiente.

Creio que as Redes Sociais podem sim tornar mais pratico o mundo da educaçao, mais ainda precisamos estudar mais sobre isso.

• SÃO PAULO – Como posts de 140 caracteres podem mudar a forma de viver e trabalhar (já mudaram pelo menos a maneira de perder tempo!).

Bastou o Twitter ficar fora do ar durante mais de 12 horas no dia 6 de agosto para que usuários do mundo todo reclamassem de certa síndrome de abstinência. Não foi apenas uma baleiada — situação comum no Twitter, quando uma baleia exibida na tela mostra que o site está acima da capacidade —, mas um ataque de negação de serviço. Página não encontrada: nada de mandar mensagens, compartilhar links ou destilar altas doses de veneno em até 140 caracteres. O microblog se calou.

O Twitter vem dividindo a humanidade internética basicamente em três grupos. Há os adeptos vorazes, os que estão observando para saber qual é a sua utilidade e os céticos. Em qualquer das tribos onde você esteja, é impossível ignorar o crescimento exponencial de usuários no último ano. O salto foi de aproximadamente 1 600% entre julho de 2008 e julho de 2009, quando o serviço chegou a 51,6 milhões de pessoas no mundo, segundo dados da consultoria com- Score. Essas estatísticas não refletem totalmente a realidade. Elas contam apenas quem entra direto pelo browser e desprezam os usuários avançados, que usam mais os programas de desktop ou de celular. “O Twitter conseguiu um uso e um alcance que nenhuma outra rede teve antes”, afirma Pollyana Ferrari, doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo e professora da PUC-SP.

No Brasil, o Twitter foi acessado por 23% dos internautas que navegam em casa ou no trabalho em julho, o que representa 8,3 milhões de pessoas, de acordo com o Ibope Nielsen Online. É um aumento de 66% em comparação com junho. A proporção de usuários em relação ao total de internautas é maior aqui do que em outros países. Nos Estados Unidos, por exemplo, o número de visitantes do Twitter foi maior (21,5 milhões de pessoas em julho), mas representou um porcentual menor em relação ao todo, com 11%.

Os brasileiros dedicam mais tempo ao Twitter do que usuários de outros países. A permanência nacional média é de 41,5 minutos por mês, enquanto os americanos ficam 37 minutos e os britânicos, 25. Somos também os mais curiosos: abrimos em média 103 páginas diferentes por mês. O Brasil tem a maior taxa de intensidade de uso, com sete visitas por pessoa por mês, enquanto nos Estados Unidos a média é de seis, no Reino Unido é de cinco, na Espanha, na França e na Alemanha é de quatro, e no Japão é de 3,5. “O Japão ignora o Twitter”, diz José Calazans, analista de mídia do Ibope Nielsen Online. “Só 2,1% das pessoas que acessam a internet usam o serviço. A maior barreira é o idioma”, afirma.

A instantaneidade do site tornou tudo mais veloz e conciso, no limite dos 140 caracteres. “Há três coisas que as pessoas gostam de fazer na internet: conversar, relacionar-se com os outros e acessar informações. Todas elas exigem deslocamento para determinadas ferramentas, mas no Twitter você pode fazer tudo junto, numa hora vaga”, afirma Juliano Spyer, que coordena as mídias sociais da agência Talk. Ele acaba de escrever e lançar na web o livro Tudo o que você precisa saber sobre Twitter (você já aprendeu numa mesa de bar). São milhões de vozes disseminando novidades, informações relevantes, opiniões, mas também inutilidades. Diante de tanto barulho, o que você pode ganhar de fato usando o Twitter?

Minha Opniao:

Com certeza, as pessoas perceberam que realmente estavam viciadas no twitter quando ele ficou fora do ar durante metade do dia. Eu mesmo nao sabia que sentiria tanta falta assim dele durante o meu dia.

Estamos tao entretidos com essas ferramenta que ja passamos a usar mais que os proprios americanos.

Hoje o Twitter nao é uma ferramenta para voce saber o que seu amigo esta fazendo, e sim para compartilhar ideias, divulgar sua empresa ou marca, repassar informaçoes importantes. O famoso WHAT ARE YOU DOING esta ficando cada vez mais no passado.

E a tendencia é aumentar cada vez mais o uso dessa ferramentas, pois é uma ligaçao direta entre empresa x cliente.

Vejamos a evolução da Mídia Social em 5 eras

Pessoas fazem negócios com pessoas e não com empresas. Todo mundo sabe disso há muito tempo. Hoje, com o rápido crescimento das redes sociais, essa velha máxima está ficando cada vez mais clara.

Espera-se que as redes sociais irão transformar radicalmente o marketing, o comércio eletrônico, o CRM e a propaganda como conhecemos hoje.

Os consumidores tendem cada vez mais a confiar mais nos amigos do que na propaganda das empresas. Espera-se que em um futuro muito próximo os próprios clientes criem os produtos e serviços que estarão disponíveis para essas comunidades.

O instituto Forrester americano fez um estudo profundo sobre a evolução da social web e aponta 5 estágios da sua evolução:

1) A Era das Relações Sociais: Pessoas conectadas com outras pessoas para compartilhar.
2) A Era da Funcionalidade Social: Redes sociais se tornam sistemas operacionais.
3) A Era da Colonização social: Toda experiência pode ser agora social.
4) A Era do Contexto Social: Conteúdo pontual e personalizado.
5) A Era do Comércio Social: Comunidades definem futuros produtos e serviços.

Quando essas eras vão acontecer?

Essas eras não são sequências, elas se sobrepõem. Nesse momento vê-se uma grande maturidade na era das relações sociais (milhões de usuários de Orkut, Facebook, MySpace, Linkedin). Muito em breve, conteúdo realmente relevante começara a surgir dentro dessas comunidades. Realmente, porque a grande verdade é que milhões se juntam a essas comunidades mas não fazem nada de produtividade a respeito.

A Forrester entrevistou dezenas de executivos de 24 empresas que atuam fortemente com mídia social. Appirio, Cisco Eos, Dell, Facebook, Federated Media Publishing, Flock, Gigya, Google (Open Social/stack team), Graphing Social Patterns (Dave McClure), IBM (SOA Team), Intel (social media marketing team), KickApps, LinkedIn, Meebo, Microsoft (Live team), MySpace, OpenID Foundation (Chris Messina), Plaxo, Pluck, Razorfish, ReadWriteWeb, salesforce.com, Six Apart, e Twitter.

Essa turma é altamente ativa no mundo da mídia social, e de uma maneira geral tem o seguinte recado para os marketeiros que ainda estão de fora:

1. Não demora para entrar. Essas mudanças estão acontecendo muito rapidamente. Se você bobear, ficará de fora, e depois não conseguirá entender o que se passa no mundo do marketing.
2. Prepare-se para Transparência. Todas as páginas do seu site estarão sujeitas a serem resenhadas pelas pessoas. Prepare-se para ouvir críticas construtivas e destrutivas.
3. Conecte-se com os Advogados da sua marca. Foco naqueles que te amam, eles vão te defender quando as coisas ficarem feias.
4. Parte o seu web site em pedaços. Os sistemas corporaivos precisam estar conectados a mídia social na web. Prepare para fragmentar o seu site corporativo em pedaços que são expostos aos clientes no momento certo na hora certa dentro da web. No mais radical dos futuros, o conteúdo irá até o clientes, eles não vão atrás do conteúdo. Distribua o conteúdo do seu site pela internet. Deixa a informação mais importante sobre você se espalhar pela internet através de comunidades onde estão os seus futuros clientes.

O mundo do marketing, queira ou não, caminha para um futuro analítico (google) + cliente no comando + complacência para aguardar o cliente decidir a melhor hora para comprar.

Se o cliente vai decidir tudo sozinho ou com os amigos, qual será o propósito das marcas?

Minha Opniao:

Muito bem dividida os estágios de evoluçao das Midias Sociais.

Hoje, estamos um pouco mais avançados do que apenas a Pessoas conectadas a Pessoas.

As empresas hoje sao estao em um nivel acima, onde a tempos atras apenas divulgavam seus produtos ou suas marcar, e hoje, ja vendem diversos produtos.

Tudo isso deve-se ao custo ZERO que essas ferramentas ligadas DIRETAMENTE com o publico geram para as empresas, fazendo com que hoje, com nossa econimia mundial, seja um dos principais fatores de decisao para uma estratégia de divulgaçao ou venda para uma empresa.

Creditos para: http://www.midiassociais.blog.br